Гарантии качества

Мы можем гарантировать высокое качество каждого из имеющихся в каталоге изделий. Почему мы не сомневаемся в своих словах?

Наше производство:

Добиться признания и любви у покупателей нелегко, поэтому мы делаем все возможное, чтобы качество наших украшений вас не разочаровало. В этом нам помогает:

Современное оборудование, позволяющие свести вероятность возникновения брака к минимуму;
Использование драгоценных металлов от проверенных российских поставщиков;
Внутренняя система оценки качества изделий;
Отдел технического контроля (ОТК) с высокоточным измерительным оборудованием.
Правила внутреннего контроля, по строгости не отличающиеся от требований, предъявляемых государственными проверяющими органами.

Независимый контроль качества

Все производимые нашей компанией ювелирные украшения проходят опробирование в Верхне-Волжской Государственной Пробирной Инспекции РФ. Только после заключения экспертов о том, что украшение соответствует заявленной пробе, на него наносится клеймо.

Признание покупателей:

Пожалуй, самая важная для нас оценка – та, которую ставят наши клиенты. И она неизменно оказывается высокой.

Как читать бирку украшения?

Бирка содержит подробную информацию о ювелирном изделии. Изучив ее, вы можете узнать о:

Точном наименовании изделия;
Артикуле;
Отметке о прохождении ОТК;
Наименовании драг. металла и его пробе;
Размере изделия;
Точном весе изделия (указывается в граммах);
Сведения о материале и характеристиках вставок;
Дате изготовления;
Штрих-коде – по нему вы можете проверить подлинность изделия.

Гарантийный срок

Обмен по гарантийному случаю:

Обнаружили дефект ювелирного украшения? Мы обменяем его на аналогичное или вернем деньги в течение:

6 месяцев с момента покупки – на все изделия;

Возврат предоплаты:

Если вы внесли предоплату, но передумали покупать украшение, мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней. Для этого потребуется только написать заявление на возврат предоплаты.